Certificazione di Servizi CSI

CSI propone certificazioni rivolte ad aziende che operano nel mondo di servizi in settori diversificati, dall’assistenza sociosanitaria e formazione alle lavanderie industriali.

La Certificazione di Servizi: garanzia di qualità

Queste certificazioni volontarie costituiscono uno strumento efficace per comunicare al mercato il raggiungimento di dichiarati standard qualitativi e assicurare il loro mantenimento nel tempo grazie a verifiche ripetute nel tempo. Una volta ottenuta la certificazione l’azienda acquisisce il diritto d’uso di uno specifico marchio.

La certificazione di servizi può rappresentare anche il logico complemento alla certificazione del sistema di gestione aziendale essendo infatti rivolta alla valutazione dei requisiti specifici e predeterminati tipici del servizio stesso.

Migliora l'organizzazione dei processi organizzativi Attesta la capacità di un'organizzazione di conseguire e mantenere nel tempo gli standard di servizio dichiarati Aumenta la fiducia e la credibilità dell'utente Potenzia le strategie di marketing e apre le strade a nuovi mercati

--> Strumento per dimostrare, mediante l'attestazione di un ente indipendente ufficialmente riconosciuto, che l'azienda risponde ai requisiti della norma di riferimento ed è in grado di assicurare costantemente per i propri prodotti/servizi il livello di qualità dichiarato. Strumento per attestare la capacità di un'organizzazione di conseguire e mantenere nel tempo, gli standard di servizio dichiarati verso l’esterno. Un atto formale di ente terzo che attesta la conformità del prodotto ad un documento tecnico di riferimento, strumento di marketing per valorizzare e differenziare il prodotto. I corsi offerti dal Gruppo IMQ rappresentano da anni un punto di riferimento per la formazione e l'aggiornamento di liberi professionisti e personale aziendale. Audit di seconda e terza parte, ispezioni e verifiche: valutatori esperti in grado di fotografare la conformità, in uno specifico momento, di prodotti, servizi o processi a requisiti necessari.